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Política de Trocas e Devoluções

 Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, para solicitar a troca. Entre em contato com nosso SAC via WhatsApp, informando o número do pedido e a peça a ser trocada.

Aceitamos trocas apenas de peças sem uso, com a tag afixada e acompanhadas de todos os itens enviados na compra (como saquinhos ou brindes).

A troca pode ser feita por qualquer produto disponível no site, e eventuais diferenças de valores podem ser ajustadas.

Como funciona?

Realizamos as trocas por voucher. Você receberá um crédito no valor da peça para usar em nosso site, inserindo o código na área de “cupom” durante o checkout.

Devoluções

Para devoluções, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O produto deve ser enviado no prazo de até 5 dias úteis após o recebimento da etiqueta de postagem, com a tag afixada e sem sinais de uso.

Caso essas condições não sejam atendidas, a devolução não será concluída e o frete de reenvio ficará por conta da cliente.

Para mais informações, fale com nossa equipe pelo WhatsApp